Jakich pyta\u0144 mo\u017cna spodziewa\u0107 si\u0119 podczas audytu AQAP 2110?<\/h2>\n\n\n\n
Podczas audytu certyfikuj\u0105cego audytor nie ogranicza si\u0119 do sprawdzenia zapis\u00f3w w dokumentacji. Jego celem jest potwierdzenie, \u017ce wymagania AQAP 2110 s\u0105 rzeczywi\u015bcie wdro\u017cone i funkcjonuj\u0105 w praktyce. Pytania koncentruj\u0105 si\u0119 na odpowiedzialno\u015bciach, nadzorze nad procesami, zarz\u0105dzaniu ryzykiem oraz skuteczno\u015bci dzia\u0142a\u0144 podejmowanych przez organizacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n
\n\n\n\n
\u0179r\u00f3d\u0142o pyta\u0144 audytora \u2013 wymagania AQAP 2110<\/h2>\n\n\n\n
Przedstawione zestawienie pyta\u0144 wynika bezpo\u015brednio z zapis\u00f3w rozdzia\u0142\u00f3w 4 i 5 publikacji AQAP 2110<\/strong>, kt\u00f3re obejmuj\u0105 m.in.:<\/p>\n\n\n\n Dodatkowo uwzgl\u0119dniono praktyk\u0119 audytow\u0105 jednostek certyfikuj\u0105cych, takich jak CertCom<\/strong>, co nadaje pytaniom wymiar praktyczny, a nie wy\u0142\u0105cznie normatywny.<\/p>\n\n\n\n Audyt certyfikuj\u0105cy jest realizowany etapowo, a zakres oraz charakter pyta\u0144 audytora zale\u017c\u0105 od fazy audytu.<\/p>\n\n\n\n W pierwszym etapie audytor koncentruje si\u0119 na ocenie kompletno\u015bci i sp\u00f3jno\u015bci dokumentacji systemu zarz\u0105dzania jako\u015bci\u0105. Pytania dotycz\u0105 m.in. polityki jako\u015bci, odpowiedzialno\u015bci, identyfikacji ryzyk oraz zgodno\u015bci dokument\u00f3w z wymaganiami AQAP 2110.<\/p>\n\n\n\n Druga faza to weryfikacja rzeczywistego funkcjonowania systemu w organizacji. Audytor sprawdza, czy deklarowane procesy s\u0105 faktycznie realizowane, jak wygl\u0105da nadz\u00f3r operacyjny oraz czy organizacja skutecznie reaguje na niezgodno\u015bci i ryzyka.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n Sprawd\u017a, ile kosztuje certyfikacja AQAP 2110 >><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n 1. Pytania dotycz\u0105ce Przyw\u00f3dztwa i Organizacji (Rozdzia\u0142 5.1)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Audytor rozpocznie od sprawdzenia, czy struktura firmy wspiera wymagania NATO.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 Kto zosta\u0142 wyznaczony na przedstawiciela kierownictwa ds. GQA (Rz\u0105dowego Zapewnienia Jako\u015bci)?<\/strong> \u2022 Czy przedstawiciel GQAR (i\/lub zamawiaj\u0105cy) ma zapewniony swobodny dost\u0119p do obiekt\u00f3w i dokumentacji?<\/strong> \u2022 Czy personel jest \u015bwiadomy zapis\u00f3w Planu Jako\u015bci?<\/strong> 2. Pytania o Zarz\u0105dzanie Ryzykiem (Rozdzia\u0142 5.2)<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n To jeden z kluczowych obszar\u00f3w AQAP 2110.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 Prosz\u0119 przedstawi\u0107 obiektywne dowody na to, \u017ce ryzyka zosta\u0142y uwzgl\u0119dnione ju\u017c na etapie planowania.<\/strong> \u2022 Czy analiza ryzyka uwzgl\u0119dnia ryzyka p\u0142yn\u0105ce od dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych?<\/strong> \u2022 Czy strategia zarz\u0105dzania ryzykiem jest zgodna z norm\u0105 ISO 31000?<\/strong> 3. Pytania dotycz\u0105ce Planowania i Realizacji Wyrobu (Rozdzia\u0142 5.4)<\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Tutaj audytor skupi si\u0119 na dokumentach technicznych i procesowych.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 Czy przygotowano Plan Jako\u015bci (QP) i czy zosta\u0142 on przed\u0142o\u017cony zamawiaj\u0105cemu przed rozpocz\u0119ciem prac?<\/strong> \u2022 Gdzie znajduje si\u0119 schemat zgodno\u015bci wymaga\u0144 i rozwi\u0105za\u0144 (Compliance Matrix)?<\/strong> \u2022 Jak realizowany jest proces zarz\u0105dzania konfiguracj\u0105?<\/strong> \u2022 Czy dla element\u00f3w krytycznych prowadzona jest ci\u0105g\u0142a identyfikowalno\u015b\u0107?<\/strong> 4. Pytania o \u0141\u0105czno\u015b\u0107 i Dostawc\u00f3w Zewn\u0119trznych (Rozdzia\u0142 5.4.6)<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n Obszar ten jest rygorystycznie badany ze wzgl\u0119du na bezpiecze\u0144stwo \u0142a\u0144cucha dostaw.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 Czy w umowach z podwykonawcami zawarto klauzul\u0119 o Rz\u0105dowym Zapewnieniu Jako\u015bci (GQA)?<\/strong> \u2022 Jakie procedury wdro\u017cono w celu wykrywania i eliminowania \u201epodrobionego sprz\u0119tu wojskowego\u201d?<\/strong> \u2022 Czy przeprowadzono formalny przegl\u0105d dokument\u00f3w zakupowych przed ich wys\u0142aniem?<\/strong> 5. Pytania o Niezgodno\u015bci i Doskonalenie (Rozdzia\u0142 5.5 i 5.6)<\/strong><\/p>\n\n\n\n Wa\u017cny element systemu zapewnienia jako\u015bci.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 Jak post\u0119puje si\u0119 z wyrobem o nieznanym statusie?<\/strong> \u2022 Czy zg\u0142aszaj\u0105 Pa\u0144stwo reklamacje i niedoci\u0105gni\u0119cia wskazane przez GQAR jako \u201ereklamacje klienta\u201d?<\/strong> \u2022 Jakie narz\u0119dzia s\u0105 stosowane do analizy przyczyn \u017ar\u00f3d\u0142owych (Root Cause Analysis)?<\/strong> Specyfika audytu w CertCom<\/strong><\/p>\n\n\n\n Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce audytorzy CertCom dzia\u0142aj\u0105 zgodnie z filozofi\u0105 \u201eCertyfikacja przez dialog\u201d<\/strong>. Cho\u0107 pytania b\u0119d\u0105 merytoryczne i oparte na wymaganiach normy, ich celem jest nie tylko kontrola, ale tak\u017ce wskazanie rozwi\u0105za\u0144 i partnerskie podej\u015bcie do oceny zgodno\u015bci. Audytor mo\u017ce np. zapyta\u0107:<\/p>\n\n\n\n \u2022 \u201eW jaki spos\u00f3b mo\u017cemy usprawni\u0107 ten proces, aby lepiej spe\u0142nia\u0142 wymagania NATO w Waszej specyficznej sytuacji?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n \u2022 \u201eCzy dokumentacja on-line u\u0142atwi\u0142a Pa\u0144stwu przygotowanie do Fazy I audytu?\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Sprawd\u017a, ile kosztuje wdro\u017cenie AQAP 2110 >><\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Wskaz\u00f3wka od CertCom:<\/strong><\/p>\n\n\n\n W modelu \u201eCertyfikacja przez dialog\u201d<\/strong> audytor doceni szczero\u015b\u0107. Je\u015bli jaki\u015b element (np. procedura anty-fa\u0142szerstw) jest dopiero wdra\u017cany, lepiej powiedzie\u0107: \u201eJeste\u015bmy w trakcie wdra\u017cania procedury X, oto jej projekt i harmonogram wdro\u017cenia\u201d<\/em>, ni\u017c ukrywa\u0107 ten fakt. Audytor CertCom ma za zadanie wskaza\u0107 rozwi\u0105zania, a nie tylko wytkn\u0105\u0107 b\u0142\u0119dy,.<\/p>\n\n\n\n Analiza potencjalnych pyta\u0144 audytora pozwala:<\/p>\n\n\n\n Dzi\u0119ki temu audyt certyfikuj\u0105cy AQAP 2110 przestaje by\u0107 zaskoczeniem, a staje si\u0119 kontrolowanym i przewidywalnym procesem.<\/p>\n\n\n\n Oto szczeg\u00f3\u0142owe zestawienie pyta\u0144 audytowych, przyporz\u0105dkowanych do konkretnych punkt\u00f3w standardu AQAP 2110 (Wydanie D)<\/strong>. Pytania te pozwalaj\u0105 zweryfikowa\u0107, czy system zarz\u0105dzania jako\u015bci\u0105 w Twojej firmie spe\u0142nia specyficzne wymagania NATO.<\/p>\n\n\n\n Rozdzia\u0142 4: Wymagania og\u00f3lne<\/strong><\/p>\n\n\n\n 4.3 Dost\u0119p do dostawcy i wsparcie dzia\u0142a\u0144 GQA (Rz\u0105dowego Zapewnienia Jako\u015bci)<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 Czy przedstawiciel GQAR (Rz\u0105dowego Zapewnienia Jako\u015bci) ma zapewniony nieograniczony dost\u0119p<\/strong> do obiekt\u00f3w, w kt\u00f3rych realizowana jest umowa, oraz do dokumentacji (w tym na no\u015bnikach elektronicznych)?<\/p>\n\n\n\n \u2022 Czy zapewniono przedstawicielowi GQAR odpowiednio wyposa\u017cone pomieszczenie do pracy oraz dost\u0119p do urz\u0105dze\u0144 \u0142\u0105czno\u015bci?<\/p>\n\n\n\n \u2022 Czy dostawca powiadamia o planowanych ocenach u swoich dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych, aby umo\u017cliwi\u0107 GQAR udzia\u0142 w tych czynno\u015bciach?<\/p>\n\n\n\n Rozdzia\u0142 5: Szczeg\u00f3lne wymagania NATO<\/strong><\/p>\n\n\n\n 5.1 Przyw\u00f3dztwo<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.1.1:<\/strong> Kto zosta\u0142 wyznaczony na przedstawiciela kierownictwa ds. GQA<\/strong>? Czy ta osoba podlega bezpo\u015brednio najwy\u017cszemu kierownictwu i czy posiada swobod\u0119 organizacyjn\u0105 w rozwi\u0105zywaniu problem\u00f3w jako\u015bciowych?<\/p>\n\n\n\n 5.2 Planowanie<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.2.1:<\/strong> Czy identyfikacja ryzyka rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 ju\u017c na etapie przegl\u0105du umowy?<\/p>\n\n\n\n \u2022 Czy analiza ryzyka uwzgl\u0119dnia zagro\u017cenia p\u0142yn\u0105ce ze strony dostawc\u00f3w zewn\u0119trznych<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n \u2022 Czy strategia zarz\u0105dzania ryzykiem jest zgodna z wytycznymi normy ISO 31000 (chyba \u017ce umowa stanowi inaczej)?<\/p>\n\n\n\n 5.3 Wsparcie<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.3.1:<\/strong> Czy infrastruktura obejmuje wydzielone miejsce do izolowania wyrob\u00f3w niezgodnych?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.3.2:<\/strong> Czy w przypadku, gdy przyrz\u0105d pomiarowy nie spe\u0142ni warunk\u00f3w wzorcowania, informuj\u0105 Pa\u0144stwo GQAR o wp\u0142ywie tego b\u0142\u0119du na wcze\u015bniej dostarczone wyroby?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.3.4:<\/strong> Czy pracownicy (oraz podwykonawcy) znaj\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe ustalenia Planu Jako\u015bci<\/strong> w zakresie swoich obowi\u0105zk\u00f3w?<\/p>\n\n\n\n 5.4 Dzia\u0142ania operacyjne<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.1.1 (Plan Jako\u015bci):<\/strong> Czy Plan Jako\u015bci zosta\u0142 przed\u0142o\u017cony zamawiaj\u0105cemu przed rozpocz\u0119ciem prac?<\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy zawiera on schemat zgodno\u015bci (Compliance Matrix)<\/strong> uzasadniaj\u0105cy spe\u0142nienie wszystkich wymaga\u0144 umowy?<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n \u2022 5.4.1.2 (Zarz\u0105dzanie konfiguracj\u0105):<\/strong> Czy wdro\u017cono Plan Zarz\u0105dzania Konfiguracj\u0105 (CMP) zgodny z publikacj\u0105 ACMP 2100<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.2:<\/strong> Czy ustanowiono skuteczny kana\u0142 komunikacji z GQAR i czy jest on informowany o zmianach organizacyjnych wp\u0142ywaj\u0105cych na jako\u015b\u0107?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.6 (Dostawcy zewn\u0119trzni):<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy w umowach z podwykonawcami zawarto klauzul\u0119 informuj\u0105c\u0105, \u017ce ich dzia\u0142ania mog\u0105 podlega\u0107 rygorom GQA (Rz\u0105dowego Zapewnienia Jako\u015bci)?<\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy posiadaj\u0105 Pa\u0144stwo procedur\u0119 wykrywania i eliminowania podrobionego sprz\u0119tu wojskowego<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy przeprowadzono formalny przegl\u0105d zam\u00f3wie\u0144 do poddostawc\u00f3w przed ich wys\u0142aniem?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.8 (Identyfikowalno\u015b\u0107):<\/strong> Czy utrzymywana jest ci\u0105g\u0142a identyfikowalno\u015b\u0107 dla element\u00f3w, kt\u00f3rych awaria mo\u017ce zagra\u017ca\u0107 bezpiecze\u0144stwu lub misji?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.10 (Zabezpieczenie):<\/strong> Czy wyroby z ograniczonym terminem przydatno\u015bci s\u0105 nadzorowane, a informacja o pozosta\u0142ym czasie u\u017cycia jest przekazywana zamawiaj\u0105cemu przed dostaw\u0105?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.11 (Zwolnienie wyrobu):<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy do ka\u017cdego zwolnionego wyrobu do\u0142\u0105czane jest \u015awiadectwo Zgodno\u015bci (CoC)<\/strong> podpisane przez dostawc\u0119?<\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy powiadamiaj\u0105 Pa\u0144stwo GQAR o terminie kontroli ko\u0144cowej z wyprzedzeniem co najmniej 10 dni roboczych?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.4.12 (Wyroby niezgodne):<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy wyr\u00f3b o nieznanym statusie jest automatycznie klasyfikowany jako niezgodny?<\/p>\n\n\n\n \u25e6 Czy wszelkie odst\u0119pstwa i naprawy s\u0105 zg\u0142aszane do akceptacji GQAR?<\/p>\n\n\n\n 5.5 Ocena efekt\u00f3w dzia\u0142ania<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.5.1:<\/strong> Czy uwagi i raporty niezgodno\u015bci zg\u0142oszone przez GQAR s\u0105 rejestrowane w systemie jako \u201ereklamacje klienta\u201d<\/strong>?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.5.2:<\/strong> Czy program audyt\u00f3w wewn\u0119trznych obejmuje wszystkie procesy krytyczne dla umowy oraz wymagania NATO? Czy o wynikach tych audyt\u00f3w informowany jest GQAR?<\/p>\n\n\n\n \u2022 5.5.3:<\/strong> Czy dane wej\u015bciowe i wyj\u015bciowe z przegl\u0105du zarz\u0105dzania, kt\u00f3re dotycz\u0105 umowy, s\u0105 udost\u0119pniane przedstawicielowi GQAR?<\/p>\n\n\n\n 5.6 Doskonalenie<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u2022 5.6.1:<\/strong> Jakie konkretne narz\u0119dzia i techniki s\u0105 stosowane do analizy przyczyn \u017ar\u00f3d\u0142owych (Root Cause Analysis)<\/strong> w przypadku wyst\u0105pienia niezgodno\u015bci?<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n Podczas audytu certyfikuj\u0105cego, realizowanego przez jednostk\u0119 CertCom<\/strong>, audytorzy nie ograniczaj\u0105 si\u0119 do \u201eodznaczania\u201d punkt\u00f3w z listy. Zgodnie z filozofi\u0105 \u201eCertyfikacja przez dialog\u201d<\/strong>, pytania te b\u0119d\u0105 punktem wyj\u015bcia do rozmowy o tym, jak system realnie funkcjonuje w Pa\u0144stwa organizacji i jak mo\u017cna go udoskonali\u0107.<\/p>\n\n\n\n\n
\n\n\n\nAudyt certyfikuj\u0105cy AQAP 2110 – Etapy<\/h2>\n\n\n\n
Faza I \u2013 przegl\u0105d dokumentacji systemowej<\/h3>\n\n\n\n
Faza II \u2013 ocena funkcjonowania systemu w praktyce<\/h3>\n\n\n\n
![\"Audyt](\"http:\/\/new.certcom.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/audyt-certyfikujacy-aqap-pytania-audytora.webp\" "\\"Audyt")
<\/figure><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\nAudyt Certyfikuj\u0105cy AQAP 2110 – Audytor podczas mo\u017ce poruszy\u0107 nast\u0119puj\u0105ce zagadnienia:<\/h2>\n\n\n\n
Audytor zweryfikuje, czy ta osoba ma swobod\u0119 organizacyjn\u0105, odpowiednie kompetencje i czy podlega bezpo\u015brednio najwy\u017cszemu kierownictwu.<\/p>\n\n\n\n
Pytanie dotyczy spe\u0142nienia wymogu \u201ePrawa dost\u0119pu\u201d, w tym dost\u0119pu do dokument\u00f3w elektronicznych oraz zapewnienia odpowiednio wyposa\u017conego pomieszczenia do pracy dla przedstawiciela wojskowego.<\/p>\n\n\n\n
Audytor zapyta pracownik\u00f3w, czy znaj\u0105 ustalenia Planu Jako\u015bci dotycz\u0105ce ich obszaru odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Audytor sprawdzi, czy identyfikacja ryzyka rozpocz\u0119\u0142a si\u0119 na etapie przegl\u0105du umowy.<\/p>\n\n\n\n
Jest to wym\u00f3g obligatoryjny; firma musi zarz\u0105dza\u0107 nie tylko w\u0142asnym ryzykiem, ale i ryzykiem w \u0142a\u0144cuchu dostaw.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli umowa nie stanowi inaczej, jest to standard wymagany przez AQAP.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Audytor zweryfikuje terminowo\u015b\u0107 oraz fakt, czy plan jest odr\u0119bnym dokumentem lub cz\u0119\u015bci\u0105 innego.<\/p>\n\n\n\n
Pytanie o kluczowy element Planu Jako\u015bci, kt\u00f3ry musi uzasadnia\u0107 spe\u0142nienie wszystkich wymaga\u0144 kontraktu. Audytor sprawdzi identyfikowalno\u015b\u0107 wymaga\u0144 od etapu planowania.<\/p>\n\n\n\n
Audytor zapyta o zgodno\u015b\u0107 z publikacj\u0105 ACMP 2100<\/strong> oraz o istnienie Planu Zarz\u0105dzania Konfiguracj\u0105 (CMP).<\/p>\n\n\n\n
Pytanie dotyczy wyrob\u00f3w, kt\u00f3rych awaria mo\u017ce zagra\u017ca\u0107 bezpiecze\u0144stwu lub misji \u2013 dla nich identyfikowalno\u015b\u0107 jest obowi\u0105zkowa.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Audytor poprosi o pokazanie zam\u00f3wie\u0144, aby sprawdzi\u0107, czy widnieje tam zapis informuj\u0105cy dostawc\u0119, \u017ce jego dzia\u0142ania mog\u0105 podlega\u0107 kontroli wojskowej.<\/p>\n\n\n\n
Firma musi posiada\u0107 proces unikania, wykrywania i izolowania fa\u0142szywych komponent\u00f3w (Counterfeit Materiel).<\/p>\n\n\n\n
Audytor sprawdzi udokumentowane informacje z takiego przegl\u0105du.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\n
Prawid\u0142owa odpowied\u017a (i procedura) musi wskazywa\u0107, \u017ce taki wyr\u00f3b traktuje si\u0119 automatycznie jako niezgodny.<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cda uwaga od przedstawiciela wojskowego musi by\u0107 rejestrowana w systemie jako formalna reklamacja klienta.<\/p>\n\n\n\n
Audytor zapyta o zdefiniowane metody ustalania przyczyn problem\u00f3w jako\u015bciowych.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n\n\n\nJak wykorzysta\u0107 zestawienie pyta\u0144 przed audytem?<\/h2>\n\n\n\n
\n
Szczeg\u00f3\u0142owe zestawienie pyta\u0144 audytowych AQAP 2110 (wydanie D)<\/h2>\n\n\n\n
Jak uzyska\u0107 certyfikat AQAP?<\/a><\/strong><\/h2>\n\n\n\n
![\"Jak](\"https:\/\/certcom.pl\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/jak-uzyskac-certyfikat-aqap-1024x572.webp\" "\\"Jak")
<\/figure><\/div>\n\n\n\n